Confidentialité de Portunia Assistance
En bref : Portunia Assistance n'envoie votre écran que si vous l'acceptez, seulement à la personne que vous avez choisie, et chiffré de bout en bout : le serveur qui vous met en relation ne peut pas le voir. Nous ne recevons aucune donnée de l'appli. Pas de compte, pas de publicité, pas de statistiques.
Ce que l'appli enregistre
Seulement l'adresse du dernier serveur d'assistance saisi (par exemple acces.exemple.fr), enregistrée sur votre appareil pour ne pas avoir à la retaper. Elle n'est pas sauvegardée dans le cloud. Désinstaller l'appli ou effacer ses données la supprime. L'appli ne garde aucun historique des sessions, des codes ni des images.
Ce que l'appli envoie, et à qui
- Au serveur d'assistance dont vous avez saisi l'adresse (wss://<adresse>/assistance/relais, par une connexion chiffrée TLS) : une demande de connexion quand vous touchez « Obtenir un code ». Ce serveur est exploité par la personne ou l'organisme qui vous aide, pas par Jupi Studio. Comme tout serveur, il voit votre adresse IP et l'heure de la connexion ; il attribue une « place » de 3 chiffres qui fait partie de votre code et transmet les messages chiffrés entre vous et la personne qui vous aide. La conservation de ses journaux de connexion relève de la politique de son exploitant.
- À la personne qui vous aide, et seulement après votre accord : les images de votre écran, dix par seconde au plus, réduites à 1280 pixels, tant que dure le partage. Elles sont chiffrées de bout en bout (clés convenues grâce au code à 9 chiffres avec SPAKE2, puis ChaCha20-Poly1305) : le serveur ne peut pas les lire, et l'appli ne les enregistre pas. Tout ce qui s'affiche sur votre écran pendant la session (messages, notifications, mots de passe tapés) peut être vu par cette personne : ne partagez qu'avec quelqu'un de confiance.
- Les 6 derniers chiffres de votre code ne sont jamais envoyés au serveur.
Ce que l'appli ne fait pas
- Pas de compte, pas de connexion à un compte, aucun nom ni e-mail demandé.
- Pas de prise de contrôle : la personne qui vous aide peut seulement regarder ; sa souris et son clavier sont ignorés.
- Pas de publicité, pas de statistiques d'usage, pas de pistage, aucun SDK tiers, pas d'identifiant publicitaire.
- Pas de localisation, d'appareil photo, de micro, de contacts ni de fichiers. Aucun son n'est capté.
- Rien n'est envoyé à Jupi Studio.
Autorisations
- Internet : pour se connecter au serveur d'assistance saisi et échanger la session chiffrée avec la personne qui vous aide.
- Service au premier plan et service au premier plan de capture d'écran (media projection) : exigés par Android pour partager l'écran pendant que vous utilisez d'autres applis. Android vous demande de confirmer chaque partage, et une notification reste affichée avec un bouton Arrêter jusqu'à la fin.
- Notifications (Android 13 et plus, facultatif) : pour afficher cette notification de partage en cours et son bouton Arrêter. Rien d'autre n'est notifié.
Vos choix
Vous pouvez refuser toute demande, arrêter le partage à tout moment depuis l'appli, la notification ou la puce de partage d'écran d'Android, et supprimer l'adresse enregistrée en effaçant les données de l'appli. Jupi Studio ne détenant aucune donnée vous concernant, nous n'avons rien à supprimer ; pour les journaux de connexion d'un serveur d'assistance, adressez-vous à son exploitant.
Enfants
L'appli s'adresse aux adultes et ne vise pas les enfants. Elle ne collecte sciemment aucune donnée, y compris auprès des enfants de moins de 13 ans.
Modifications
Si une version future traite les données autrement (par exemple prise de contrôle ou transfert de fichiers), cette politique sera mise à jour avant la sortie de cette version, et la date ci-dessus changera.
Contact
Questions sur cette politique : contact@jupistudio.com